Algemene Voorwaarden & Privacyverklaring

1. Algemene voorwaarden salon

Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbieding, behandeling en transactie tussen de salon en een cliënt waarop  BrowWow deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken

2. Inspanningen BrowWow

BrowWow zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. BrowWow zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling

3. Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan BowWow melden. Indien de cliënt deze verplichting niet tijdig nakomt mag de salon het aanbetaalde bedrag in rekening brengen. Bij het niet op komen dagen (no show), wordt er 50% van de hele behandeling in rekening gebracht. 

 

4. Betalingen

BrowWow vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de site. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. BrowWow vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio en website. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten te voldoen.

5. Personeel in de studio

Op dit moment is Browwow een eenmanszaak en zal er maar 1 persoon werken

6. Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet BrowWow vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan BrowWow aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen

7. Geheimhouding

BrowWow is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Blink by Britt verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

8. Aansprakelijkheid 

BrowWow is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordatBrowWow is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
BrowWow is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio

9. Garantie

BrowWow geeft de cliënt 1 week (07 dagen) garantie op de behandeling en de producten (wenkbrauwbehandelingen en lash lifts. De garantie op de PMU is 10 weken na de behandeling. Bij het later melden of de nazorg niet opvolgen vervalt de garantie.

10. Beschadiging & diefstal

BrowWow heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Blink by Brittmeldt diefstal altijd bij de politie

11. Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen zeven werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van BrowWow en de behandelende styliste. Indien een klacht gegrond is, zal BrowWow de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. De cliënt zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen 

12.Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft BrowWow het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen

​

 

PRIVACY VERKLARING

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die BrowWow verwerkt van haar klanten. Indien je klant wordt van BrowWow, of om een andere reden persoonsgegevens aan BrowWow verstrekt, geef je uitdrukkelijk toestemming om je persoonsgegevens in lijn met deze Privacyverklaring te verwerken. Wij adviseren je om deze Privacyverklaring door te lezen en te bewaren voor je eigen administratie

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:
BrowWow - Dennenstraat 79, 1943KH Beverwijk
KvK nummer 90846990
 

1. Welke gegevens verwerkt BrowWow en voor welk doel

2.1  De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:
a) voor- en achternaam
b) adresgegevens eventueel postadres (wanneer nodig)
c) telefoonnummer, e-mailadres,
d) eventuele gezondheidsgegevens via intakeformulier
e) voor – en na foto’s

2.2BrowWow verwerkt de in sub 2.1 genoemde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
a) je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres wordt gebruikt voor contact over afspraken en de eventuele annulering daarvan,
b) je naam, adresgegevens en telefoonnummer wordt gebruikt voor het versturen van uitnodigingen en informatie over diensten en activiteiten van BrowWow.
c) voor- en na foto’s van gelaat / wimpers worden gedeeld op Social Media na toestemming van u.

E-mail berichtgeving:
BrowWow gebruikt je naam en e-mailadres om je haar e-mail nieuwsbrief met informatie over activiteiten, diensten en andere interessante informatie over het lidmaatschap van BrowWow. Afmelding voor deze mailings is te allen tijde mogelijk via de afmeldlink onderaan de mailing

1. Bewaartermijnen

Blink by Britt verwerkt en bewaart je persoonsgegevens tot het moment dat u verzoekt de gegevens te verwijderen. Aansluitend worden de persoonsgegevens vernietigd

1. Beveiligingsmaatregelen en bewerkers

4.1 Ter bescherming van je persoonsgegevens heeft Blink by Britt passende technische en organisatorische maatregelen getroffen.

4.2 Voor de verwerking van de persoonsgegevens maakt Blink by Britt gebruik van diensten van derden, zogenaamde verwerker. Met de verwerker hebben wij een verwerkersovereenkomst

1. Inzagerecht, verwijdering en vragen klachten

5.1 Via de eigenaresse van BrowWow kan je een verzoek indienen om je persoonsgegevens in te zien, te ontvangen, te wijzigen of te verwijderen. BrowWow zal je verzoek in behandeling nemen en je, binnen een maand na ontvangst hierover informeren

5.2 Indien je bezwaar wilt maken tegen de (verdere) verwerking van je persoonsgegevens als bedoeld in artikel 2, kan je eveneens contact opnemen met de eigenaresse.

5.3 Indien je klachten hebt over de wijze waarop BrowWow je persoonsgegevens verwerkt of je verzoeken behandelt, kan je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgevens.

5.4 Eventuele andere vragen of opmerkingen over deze Privacyverklaring kunnen worden gericht aan eigenaresse vanBrowWow 

1. Wijzigingen

Deze Privacyverklaring kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden via de website bekend gemaakt. Wij adviseren je om regelmatig deze Privacyverklaring te bekijken.

 

Met vriendelijke groet,

BrowWow

​